Aliexpress propose enfin les retours gratuits et le remboursement en France

Aliexpress, la plateforme de vente chinoise issue du groupe Alibaba, veut concurrencer l’autre géant Amazon en occident.

Malgré la forte utilisation d’Amazon avec ses services Prime, Aliexpress a su se développer en France grâce en particulier aux produits high tech moins onéreux et/ ou non distribué en Europe comme certains smartphones ou imprimantes 3D.

Afin de rassurer les acheteurs, Aliexpress propose un service de retour gratuit et de remboursement. Les utilisateurs pourront ainsi retourner des produits qu’ils estiment non conformes ou endommagés à réception, sans avoir à passer par la procédure de litige du site.

Petit bémol, certains produits sont exclus comme les smartphones ainsi que tout produit dépassant 900 euros, les sous-vêtements ….